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              互联网下半场的主角:To B服务的崛起

              现在中国互联网到了下半场,开始进入企业服务的红利了。

              只要盯住巨头在做什么、追?#40092;?#20040;,就能描绘互联网行业风起云涌、潮涨潮落的晴雨表。

              上个十年,百度、阿里巴巴、腾讯三家互联网公司起步?#27426;?#20037;。彼时正值中国互联网刚刚开始铺平发展的道路,这三家公司乘着人口红利之风顺利地进入To C的黄金时代,短短十年,就以BAT的名义成为了中国互联网“三剑客”。

              时间到了2019年,中国互联网已经进入了下半场的“风口争夺战”之中。企业服务、大数据、人工智能被认为是互联网下半场的关键词

              根据GPLP犀牛财经的统计,2018 年我国新经济领域获投数量 TOP3 的行业分别为企业服务、硬件、医?#24179;?#24247;领域。纵观 5 年融资数量的变化,?#40092;?#19977;大领域的融资数量所占当年全部融资的比重是节节攀升的。

              To B端的企业级服务市场,终于又迎来了市场的目光。资本投资热门标的正在从 C 端转向 B 端,从模式创新转向了技术创新。

              金沙江创投董事总经理朱啸虎说,现在中国互联网到了下半场,开始进入企业服务的红利了。

               一、互联网?#21543;?#21322;场”对toB业务的忽视

              美团点评联合?#35789;?#20154;王慧文曾在2013年的时候做了这样一件事——他把美国科技业的公司和中国的公司拉了一个名单,试?#21363;?#20013;寻?#39029;?#22312;美国已经很厉害了但在中国还没有被真正做起来的产业。他发现了Salesforce,Workday,Oracle。

              “他们基本占据科技业的另外一半……但是我们把这个放到中国来看的话,to B的公司居然找不到,基本上找不到,有活着的,但是活得很惨。”在一?#25991;?#37096;?#19981;?#20013;,王慧文抛出了一个问题:为什么中国这些to B的企业活得这么惨呢?

              的确,中国互联网的上一个十年是关于用户端(C端)的十年,人口红利、消费红利让各种商?#30340;?#24335;创新迅速成长起来,消费级业务无论是盈利效果、创新?#35759;然?#26159;企业?#25918;?#22609;造?#27982;?#26174;优于企业级服务。

              与?#36865;?#26102;,上一个十年,水大鱼大,依靠市场红利,业务的驱动并非步履维艰,企业对于提高效率的新工具、新方法的采用意愿并不高。那些昂贵的、短期效果不显著的企业服务自然也不好卖。

              百度李彦宏曾经在百度联盟大会上曾指出,过去中国?#25237;?#21147;成本很低,使用企业级软件的效应并没有起来,另外,很多传统企业的老板并不用电脑,不会用PC提升效率。更何况,中国企业对于数据的安全性顾虑更多的,而美国数据立法相对成熟,对于企业服务类应用的数据安全性信任程度比中国高。老牌企业服务公司用友、金蝶在过去很长一段时间里都不是聚光灯的所在,曾在2014、15年享受到资本“泡沫”的SaaS风口也没有真正地起飞,在中国诞生一家类似SAP、Oracle一样专注服务企业端(B端)的伟大公司,并不是一朝一夕的事情。

              不过现在,时机似乎到了。

               二、最有“气质”的百度

              百度是BAT中最有to B气质的,其大部分营收也来自B端。定位为AI公司的百度,更多地会为企业提供无人驾?#40644;?#36710;的、云的、整个AI应用生态平台的人工智能解决方案。具体来看,百度未来的三个主要发展方向都是非常to B的:

              第一,Apollo无人驾?#40644;?#36710;生态。Apollo计划,是针?#20113;?#36710;行业的自动驾驶开放平台。阿罗平台包括一套完整的软硬件和服务体系,包括车辆平台、硬件平台、软件平台、云端数据服务?#20154;?#22823;部分。这些都是To B的业务。百度与金龙客车合作的、搭载了百度Apollo自动驾驶解决方案系统的全球首款L4级自动驾?#35805;?#22763;“阿波龙”已经量产下线。同时,百度在“车”方面的企业级合作伙伴还包括戴姆勒、福特、博世、NVIDIA、Intel、BlackBerry等。百度是一个供给端的平台,向包括运营商、汽车服务厂商、整车厂商、零部件厂商、芯片厂商等等在内的合作伙伴们提供“车”相关的服务。

              第二,DuerOS度秘。一直以来,度秘被理解为人机对话的接口,用来“唤醒万物”,但如果往深了看,DuerOS是目前中国唯一一个从硬件到框架,再到平台、开发生态、生态应用系?#22330;?#32456;端硬件全覆盖的AI应用生态平台。这?#27807;肈uerOS的生态接入的吸纳性更高,能解决很多场景问题。?#28909;紓?#22312;洲际酒店的“小度智慧客房”中。客人可以通过语音控制客?#21487;?#22791;、播放音乐、询问天气、检索信息。AI时代,高?#21496;?#24215;正在借助新一代人机交互方式提升用户体验。

              第三,ABC云。2017年,百度云推出了ABC战略,即AI人工智能、Big Data大数据、Cloud Computing云计算。在李彦宏看来,百度的“云”和其他传统的“云”服务是不一样的,它在每一个行业的应用都有智能的因素在里面。现在百度云的行业版?#23478;?#32463;覆盖了农业、工业制造业、金融服务业等领域,不光是简单地存储数据,而是通过AI能力为企业提供解决?#23548;?#38382;题的解决方案。

              简言之,百度的“B计划”是以AI切入,服务B端的每一个方面。

              三、ToB 阿里的基因和未来

              2B是流淌在阿里血液中的基因,B2B事业群已经在?#34892;?#20225;业服务里扎根了18年,其主营业务包括:跨境B2C平台速卖通、中国内贸B2B平台1688、海外B2B平台国际站和农村淘宝等。虽然阿里后来凭借淘宝、支付宝在C端走向巅峰,一?#28909;?#20154;?#34892;?#24573;略阿里2B的实力。

              但阿里云、钉钉、蚂蚁金服、?#22235;?#32593;络等新兵崛起,让阿里B2B故事有了不一样的笔触。阿里B2B业务也发生了本质的变化。阿里是BAT中第一个提出做云计算业务的:2008年确定云计算战略,2009年成立阿里云公司。2018杭州·云栖大会上,阿里云宣布成立全球交付?#34892;模?#28023;公布了新一代云计算操作系统?#21830;?.0。

              在2018年8月阿里巴巴公布的2019财年第一季度财报中,阿里云营收46.98亿元,为全球第三大IaaS服务提供商。阿里巴巴在SaaS服务领域的“钉钉”则是在SaaS的新战场上。2014年阿里的“来往”在C端社交市场上全面溃败,团队转向企业服务市场,打造钉钉,争夺企业级市场的“入口”。2015年1月16日,钉钉发布1.0版本,DING功能上线。到今年3月31日,已有超过700万家企业组织在使用钉钉,注册用户过亿。

              2018年阿里巴巴投资者大会上,?#25112;?#20219;不久的张勇将阿里描述为“正在?#26377;?#38646;售进入新制造的初期阶段”,打算利用大数据、云计算和物联网去实现按需定制,围绕市场和消费者的需求从B2C走向C2B。这离不开阿里已经建立起的2B服务生态,?#24405;?#26415;、新制造、新金融、新零售、新能源将引领阿里未来三十年的发展。

              从市场环境来看,互联网下半场需要新的驱动力。正如美团王兴所言:“下一波中国互联网如果想回暖的话,一个非常重要的方向是供应链和2B行业的创新。”

               四、被质疑的腾讯

              2016年深圳IT领袖峰会上,马化腾对To B业务还持迟?#21830;?#24230;。他提到,“中国的企业级移动应用服务市场,和国外比发展会慢很多。十年前就是三大目标之一,但是很失望,这个市场十多年过去了还是不容易做。”从行业价?#36947;?#30475;,马化腾称,“我们更看重大网。企业市场做肯定做,但维度和量级不是一个层面上的”。

              时间来到2018年9月30日,腾讯宣布新一轮的战略升级,重要动作之一是整合成立云与智慧产业事业群CSIG。CSIG以腾讯云为根基,整合了医疗、出行、教育等产业平台,集中了腾讯在安全、AI、LBS等领域的技术力量,将重点聚焦在To B(企业)、To G(政府)业务上。尽管腾讯总是被质疑to B业务能力,没有阿里的销售铁军,C端经验不适合B端,部门墙数据墙很厚,数据丢失?#24405;?#36896;成巨大?#22909;?#24433;响等等,但它始终还是迈出了这一步,to B已经被列为公开的重点,是腾讯转型产业互联网的重地。

              与阿里云相比,腾讯云起步较晚,但依托游戏、视频领域的深耕,腾讯云也快速占据一席之地。如此一来,阿里与腾讯在to B业务上的竞争更?#21448;?#25509;了——阿里云vs腾讯云,钉钉vs企业微信。在刚?#23637;?#21435;的9月,钉钉和企业微信分别与OA市场的龙头公司?#35835;琛?#27867;微达成深度的合作,行?#30340;?#28145;感AT之间的硝烟弥漫。

              在BAT之外,很多看似完全to C的互联网公司都在B端有所布局。?#28909;?#20170;日头条,企业服务竟然是其头条投资第二多的领域人们熟知的一些明星项目,例如坚果云、石墨文档、Tower等,今日头条都有所投资。京东在企业服务领域一共有超过20笔投资,包括甄云信息、EasyStack、通天晓软件、凌雄租赁、加推科技等等,最近京东云还发布了“医?#24179;?#24247;战略”,想要做医疗行业的基础设施,推动医疗信息化。

              GPLP犀牛财经注意到,企业服务?#24425;?#19968;个全球流行的生意。

              从全球来看,全球市值50亿美金以上企业大概有1500家,对比中美两大经济体,行业顶端的大公司几乎都是1:1配比。

              在互联网行业,美国有谷歌、亚马逊、FACEBOOK,中国有阿里巴巴、腾讯,而且市值都在5000亿美金以上。在能源行业,美国有埃克森美孚、雪弗龙,中国有中石化、中石油以及国?#19994;?#32593;。房地产、银行等各个行业?#24425;?#22914;此。而To B行业,美国除了有SAP、IBM市值超千亿美金企业外,超50亿美金的企业还有500多家,而中国只有三家。

              所以说,国内To B的企业服务市场仍然是一片蓝海,未来将会有更多的创业者参与角逐。

              在GPLP犀牛财经看来,未来B市场的格局更有可能是BAT继续占领大部分市场,提供基础设施服务,而其他公司则可以选择垂直领域提供更多个性化的服务。毕竟在全球市场上,除了微软、甲骨文等to B巨头,也有很多优秀的“小”公司,?#28909;鏢lack、Tanium、Sprinklr、AppNexus等等。

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