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              声智科技£ºAI远场语音领跑者

              从蓝海到红海的转变期有些长£¬这是留给创业公司的一个窗口期¡£

              人工智能时代£¬语音交互被视为用户多场景下的主要流量入口之一¡£而真实的声场环境下£¬ 远场语音技术的突破成为了解决诸多复杂问题的关键¡£

              ¡°¡®远场语音交互¡¯£¬是我们提的第一个概念¡£远场是所有技术的集合体£¬包括声学技术¡¢唤醒技术¡¢端点检测技术£¬和大家比?#40092;?#24713;的语音识别¡¢语义理解¡¢语音合成等£¬这些内容关联在一起£¬才能解决用户遇到的问题£¬为用户创造价值¡£它意味着实现真正的¡¢自然的人机交互£¬在人和人之间正常交互的距离内£¬可以真正释放双手¡£¡± ?#26412;?#22768;智科技有限公司创始人¡¢董事长兼CEO 陈孝?#32423;Ô¡?#19990;界经理人¡·说¡£

              基于技术发展的阶段¡¢市场的需求和自身的能力£¬陈孝良于2016 年创立了专注于声学语音技术和远场智能交互的声智科技¡£在此之前£¬陈孝良一直担任中科院声学研究所的副研究员£¬是名工学博士¡£为了让所学能造福更多人£¬他和他的团队毅然踏上创业征程¡£

              ?#30475;?#30340;技术背景£¬让声智科技在创立不久后?#31361;?#24471;资本青睐£¬还赢得了与百度¡¢小米等巨头公司的合作¡£在这个竞争激烈的赛道上£¬作为一家新锐的创业公司£¬声智科技找到了自身的生存之道¡£

              ¡¡¡¡找准切入口

              相较于拥有大量数据资源的巨头企业£¬创业公司更多的是通过深耕垂?#27604;?#36947;来实现自我成长¡£在商业化的探索中£¬声智科技找到了一个绝佳的切入口¡ª智能音箱¡£

              根据Canalys 数据显示£¬在2018 年四个季度£¬ 全球智能音箱出货量分别达到900 万台¡¢1680 万台¡¢1970 万台和3850 万台£¬同比增长分别为210%¡¢187%¡¢137% 和158%¡£智能音箱市场潜力不容小觑¡£

              ¡°从这两年的市场表现来看£¬智能音箱是全球最成功的人工智能产品£¬是用户真正愿意付费购买体验的一款智能设备¡£智能音箱在全球以及中国的市场快速出量£¬验证了声智科技当时的选择¡£¡±陈孝良说¡£

              不过£¬当前中国很多技术还在爬坡阶段£¬中国的智能音箱出货量还?#21019;?#21040;预期¡£陈孝良表示£º ¡°从蓝海到红海的转变期有些长£¬这是留给创业公司的一个窗口期£¬但所有新兴的蓝海市场刚开始必然是需要培育?#27169;?#32780;创业公司也要承担更多¡£虽然我们在智能音箱领域做得很多£¬但我们一样需要对不在声智科技核心体?#30340;?#30340;很多事情做好支撑¡£¡±

              目前£¬声智科技在全力开拓智能音箱市场的同时£¬更多的精力集中在开拓新的业务体系¡£其主要面向B 端提供远场智能交互系统SoundAI Azero 和开放平台服务£¬以及深度结合应用场景的人工智能技术和产品解决方案¡£

              ¡°当新兴市场开拓后£¬很快就会由蓝海市场变成红海市场£¬这时要保持一定的竞争策略¡£我们会不断开拓新市场以及在传统市场中用¡®智能+¡¯的方式进行升级£¬不断积累并做好技术与用户体验优化¡£去年声智科技已经开拓了一些行业市场£¬比如£¬运营商市场¡¢金融市场¡£¡±陈孝良表示¡£

              ¡¡¡¡用户体验为先

              远场语音技术需要解决多重复杂问题¡£举一个典型的例子£¬用户在房间中人机对话£¬会产生混响£¬ 需要去混响的算法£»有环境噪声£¬需要噪声抑制的算法£»音箱在唱歌的时候£¬需要自噪声抑制的算法£»用户每说一句话需要加标点符号£¬需要端点检测的算法?#21796;?#26234;能设备的名字£¬需要语音唤醒的算法£»识别不同用户身份£¬需要声纹识别的算法等等¡£

              通常?#27492;担?#20197;上诸多问题是用户体验智能设备是否¡°智能¡±的关键所在£¬而技术则是其中最重要的能力之一¡£¡°我们非常关注这两点£º第一是解决产品在真实场景的应用£¬第二是解决为用户服务的问题¡£这需要技术架构把声学和机器学习的方法融合在一起£¬这也是声智团队成员比较擅长的¡£凡是用户体验关注的东西都需要我们花很大的精力去解决¡£¡±陈孝良说¡£据了解£¬声智科技很早就重视唤醒率以及误唤醒率£¬包括识别远场£¬尤其是3-5 米的对话距离¡£

              然而£¬这不仅仅只是?#30475;?#25216;术的问题£¬也有工程阶段能力的问题¡£¡°比如如何将差异为1DB 或3DB 的传感器与产品完美融合£¬就需要建立一套标准的规范¡¢测试条件以及量产时检测的方法¡£这需要声智科技付出很多包括声学结构的设计指导工作¡£声智科技的运营拓展部门£¬主要负责将研发技术真正落地到规模化生产¡£比较?#20197;?#30340;是声智科技的第一项技术3 个月后就应用在量产产品中了¡£前期的过程对我们是非常大的考验£¬但也是一个非常好的?#22303;?#26426;会£¬让声智科技能获得快速生产的验证机会¡£¡±

              ¡¡¡¡敏捷管理模式

              声智科技团队分工明确£¬如做软件的有UI 方向¡¢算法方向£»做算法分为声学算法¡¢深度学习等£¬ 还有做语义¡¢做云端平台架构¡¢做交付£¬以及做芯片系统开发等¡£这些差异明显的众多团队聚合发展£¬如何才能发?#26377;?#21516;效应£¿

              陈孝良的答案是¡°敏捷管理¡±¡£¡°我们有一个比较重要的管理创新£¬也就是长链研发的敏捷管理¡£采用长链研发的敏捷管理模式£¬强调基于人才的场景管理£¬关注点会着重放在目标和进度的管理¡£¡±

              与传统的目标管理中任务附带强KPI ?#24049;?#24615;质不同£¬声智科技将整体战?#38405;?#26631;分解到每个团队£¬且不将其和薪酬紧密挂?#22330;?#20197;¡°大平台+ 小团队¡±的敏捷管理模式£¬告别单一KPI 或OKR 导向£¬以期在其中找到平衡£¬寻求一种面向未来的新型管理方式¡£

              ¡°管理模式创新是我们一直在探索?#27169;?#20225;业需要根据不同的人群使用更灵活¡¢人性化的管理方式¡£希望我们的员工在未来的行业中能成为领军人物£¬ 这是我们培养人才的出发点之一¡£大家是不是把它当成自己的一份事业来?#21019;ý£?#32780;不仅仅是一项工作£¬ 这是很重要的一件事¡£我们希望在人工智能领域有所作为£¬这是声智科技所有的管理方式能顺利推进的重要参考点¡£¡±陈孝良表示¡£

              图 / 陈孝良  

              本文刊载于¡¶世界经理人¡·杂志2019年03/04月合刊¡¾创客说¡¿栏目

              本文作者太阳£¬世界经理人原创£¬如需转载请联系微信公众号£¨ID£ºCEC_GLOBALSOURCES£©授权£¬未经授权£¬转载必究¡£本文版权属于世界经理人网站(www.bett.tw)所有£¬未经授权£¬任何企业¡¢网站¡¢个人不得转载¡¢摘编¡¢镜像或利用其它方式使用本文¡£经授权使用文章?#27169;?#24212;在授权范围内使用£¬并注明¡°来源£º世界经理人(www.bett.tw)¡±¡¢图文作者信息及本文链接http://www.bett.tw/it/ma/8800098789/01/£¬同时不得将授权文章提供给任何第三方£¬违者本网将保留依法追究的权利¡£

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