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              先锋企业的领导者都是英雄领袖

              先锋企业的领导特质是什么
              世界经理人专栏

              陈春花

              ?#26412;?#22823;学国家发展研究院教授华南理工大学工商管理学院教授先后出任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官山东六和集团总裁

              本文首发自陈春花教授唯一官方微信公众号春暖花开IDCCH_chunnuanhuakai

              导读先锋企业能够长期保持领先在于他们始终坚持的一些特质或理念使其内部保持充沛的朝气不断总结经验教训及时对外界各种变化做出响应做到这一切有一个最重要的要素就是这些先锋企业的领导者都是英雄领袖

              对于真正的领导者而言是否能够真正地把你的使命愿景和人紧密地相关联起来把市场经济发展和人紧密相关联起来这是极为重要的

              所谓的英雄领袖他们具有?#30475;?#30340;使命感对社会民族有?#30475;?#30340;责任心同时对行业有足够的?#40092;?#24182;推动行业进步这样的领导者既能发展自己也能够发展别人

              在这里我们讨论的是行业先锋企业领导者英雄领袖的特质不是企业的价值观和目标我们认为企业领导者是否基于企业长期发展的使命感经营企业在目前中国商业经济发展过?#35752;?#26159;一个非常重要和值得重视的内容这也是所有先锋企业包括那些跨国百年企业发展的起点

              一英雄领袖是与生俱来的吗

              我们在描述英雄领袖的特质时提出三个特质:引领行业的战略创造新市场慎重决策这些特质并不要求企业领导者与生俱来这些特质也不直接与企业领导者的人格魅力学历背景成长经验有关

              先锋企业的领导者以企业长期发展的使命感和发展自己发展他人为驱动力在管理和经营企业的过?#35752;?#25152;形成的这些特质是他们实现突破与发展的优势他们令先锋企业持续不?#31995;ظ谋?#21644;前进

              1. 引领行业的战略

              不是每家企业都有机会站在行业的前端指挥整个行业的发展方向以5家先锋企业为例海尔的国际化TCL的兼并收购联想的营销华为的研发宝钢的技术创新这些都已经成为各自所在行业被推崇和追求的目标

              事实?#24076;?strong>这些英雄领袖从一开始就没有把目标只放在自己的企业里在他们最初的目标里就已经流露出他们力?#21363;?#20110;行业领先的雄心他们希望能够引领各自所处行业的目标标准和机会

              英雄领袖从不放弃从正面积极的角度使自己掌握在行业中取得先锋定位的主动权我们选择海尔的质?#31354;?#30053;进行介绍

              早在20世纪80年代张瑞敏就以质量引领行业战略当时海尔在规模?#25918;?#26041;面都是绝对的?#37038;ƣ?#38752;什么在市场上争得一席之地呢只能靠质量而由于中国?#19994;?#24066;场处于爆炸式增长时期?#19994;?#20135;品普遍供不应求受这样的卖方市场因素影响绝大多数企业没有质量意识

              张瑞敏?#37038;?#30340;这家亏损147万元的工厂同样没有质量意识也没有对质量的责?#25105;?#35782;1984~1991 年张瑞敏始?#23637;?#24443;品质第一为带领员工对结果承担责任他表现出实现质量标准的决心经营早期他曾不得不下令直接责任者自己动手?#19968;?6台次品冰箱以此树立有缺陷的产品就是废品的观念

              直到今天无论是在洛桑还是在哈佛张瑞敏在总结海尔管理时总不忘?#25285;?#28023;尔的质量理念是一把大锤研出来的张瑞敏领导海尔通过7年的质量改进历?#22363;?#20026;中国?#19994;?#34892;业的质量理念代表也奠定了海尔站稳国内和国际市场的基石

              将先锋企业的领导者做发展过程追溯我们发现英雄领袖所具备的引领行业战略的能力往往超过期望价值这其中以如下三点为最重要的特征

              设置具有挑战性且维护长期利益的目标并为之努力高度投入

              寻找方法超越先前标准参与制定相关的技术服务标准成为标准的制定者

              大胆寻找及完善增加价值的方法全面理解所涉及的机会并设法处理风险

              2. 创造新市场

              创造新市场的关键即在于企业在某个市场已濒临饱和的情况下能迅速及时地发现并创造新的市场英雄领袖能正确理解市场和外部环境并运用到所有经营活动中以获取竞争优势

              翻开中国先锋企业的成长史创造新市场几乎是每个英雄领袖迅速摆脱困境或是积极取得实效的最超群的能力表现为以下特质

              1明确市场走向

              创造并培养清晰的长期市场意识以获得经营成功

              预见顾客和消费者倾向及其?#35851;?#38656;求应付非可控的竞争对手

              实现产品及服务的演变?#26376;?#36275;未来需求

              2创造新市场

              ?#35851;?#28216;戏规则

              抢在他人之前预测并抓住市场产品和服务机会了解外部环境和全球发展

              有确定正确的进退时机和手段的能力这样公司可获得新的长期收益

              可见创造新市场更重要地取决于英雄领袖对市场和机会的敏锐程度以及?#28304;谋䡢邮?#21019;新的弹性英雄领袖在这方面的特质也影响着企业在面对残酷的?#36136;?#25110;是寻求积极突破的情况下是否可以及时地调整战略和战术

              很多时候我们往往会将一家企业的成功归结为这家企业英明转型的决定这个决定从哪里来的呢是从广泛的市场调研中得到的吗当企业面对残酷?#36136;?#25110;是寻求发展突破?#20445;?#23427;们如何制定新的战略以取得胜利呢诚实而努力地面对?#36136;?#26159;不够的

              其他企业的领导者与引领先锋企业的英雄领袖一样保持诚实和努力的作风?#21019;?#29702;企业发展过?#35752;?#30340;棘手问题然而英雄领袖面对?#36136;?#24635;能与众不同地获解其中的关键因为他们善于不断创造新市场中国快速成长的企业享受着比世界?#20808;?#20309;地方都丰?#27426;?#31934;彩的市场这一点让很多公司可?#28304;?#26080;到有迅速发展

              创造新市场的英雄领袖的特质正是基于这样一个丰?#27426;?#31934;彩的中国市场对他们而言新技术新理念新的管理方式等一切都是紧随新市场而产生的

              3. 慎重决策企业领袖

              企业在成长过?#35752;?#24517;然经历一些重大决策?#28909;?#20225;业成功回顾的时候无一不认为是重大决策的成功而如果企业陷入?#19994;?#32463;营也会将错误推向决策人

              我们不以决策的最终成败评判决策人我们观察到的是英雄领袖无论是面临对引领行业的战略的决策还是对创造新市场决策他们都显示出慎重决策的特质

              中国的企业领导者常常过于受到推崇对一家企业?#27492;担?#20225;业领导者往往是权力和权威的象征也因此成为许多决策的最?#31449;?#23450;者

              我们将慎重决策与企业领袖放在一起的意思是英雄领袖在企业内部是领袖然而他们没有因为自己的权力轻易做决策他们所做的是慎重的企业决策而非自己的个人意愿

              我们这样定义英雄领袖慎重决策的特质通过慎重决策使事情进行得更快更有效?#22987;?#19982;他人合作更有效果以实现关键过程的最优化这表现在

              1使组织有效性最优化

              不?#31995;?#25972;业务和管理过程以提高灵活性反应度减少时间和费用

              明确何处增加价值决定何处应集中注意力使市场成功最大化并保持利润

              开拓组织间的协同作用说服他人贯彻新观念以有利经营

              2创造性思路

              创造竞争者和其他人未想到过的新方式为公司提供竞争优势

              理解并有效利用市场运作收益利润之间的联系

              处理好相冲突的策略之间的优先次序和各种机会以寻求创造长期辉煌成就的途径

              二成为英雄领袖

              是否具备了以上这些特质就可以成为英雄领袖呢成为英雄领袖的必要前提是两个因素发展自己发展他人和企业长期发展的使命感

              英雄领袖并不是那些总能给人冲击感和责任感的煽情人物他们不刻意表现自己的为人本质他们善于通过自己的组织传递潜移默化的气质并给他们的企业成长带来深远影响

              特别值得注意的是在这里我们并不是强调一个人的品质品质很难作为我们衡量的客观依据我们希望?#19994;?#30340;是他们值得借鉴的优势

              1. 发展自己发展他人

              没有什么魔法可言英雄领袖的经验就在于他们能够发现和培育斗士再让这些斗士发展他们自己建立自己的团队并教给他们工作的技巧和知识?#36865;?#23601;是激发员工的工作热情让员工从不必要的限制和束缚中解放出来即便这些限制和束缚都是他们自愿承担的

              华为总裁任正非是一个敢于自我否定并把自我否定作为一种领导者关键气质的人

              2001年是华为飞速发展的一年外界称那段时期是华为的春天但在春天里任正非在内部会议上提出华为要为过冬做准备这曾被IT企业称为行业的盛世危言正是在他的倡导下华为人始终没有放松学习

              从创业伊始任正非就有很强的人才资源意识华为是深圳企业中最早将人才作为战略性资源的企业很早就提出了人才是第一资源是企业最重要的资本的观念这在当?#26412;?#26377;很强的超前意识很多企业当时甚至现在还停留在人力成本控制的概念?#24076;?#32780;任正非很早就提出了人力资本优先于财务资本增长的观点

              在人才使用?#24076;?#20219;正非特别注重员工内在素质与潜能的培育与开发从1996年开始华为凭借高?#20132;?#32858;了大量来自著名高校的毕业生一年招聘进几百上千名大学生甚至一次性招聘5000人

              为确保企业形成?#24049;?#30340;学习型组织任正非最早在企业内部建立起适合企业业务需求与人才成长特点的分层分类的人力资源开发培训体系如在各业务系统分别建立管理者培训?#34892;ġ?#33829;销培训?#34892;ġ?#30740;发培训?#34892;ġ?#23458;户培训?#34892;ĵ取?#22312;中国本土企业中任正非引领的华为是为数不多的在人力资源培训开发方面倾注大量热情和资金的公司

              1英雄领袖的出发点

              英雄领袖通过不断学习和持续改进提高组织能力他们的出发点基于

              为将来培养技能和人才  

              介绍人与人之间可相互学习的途径鼓励相互指导相互帮助和学习

              投入时间及精力为未来的经营培养技能而不只局限于达到目前的目标

              创造一个不断学习的组织

              不断努力提高组织内成员的能力善于学习他人或竞争对手的经验寻求对完善自我有利的外部挑战

              推进创新精神以求发展激发个人好奇心和不断学习的欲望

              2英雄领袖的能力

              对于发展自己发展他人的优势我们可以这样理解即带领组织形成不断改进的环?#24120;?#21457;展自己以激励他人发展他人以激励自己这种能力包括

              要求他人表现

              创造寻求期待有竞争力的工作进度不容忍低标准/差表现

              通过给予他人更大的经营自?#39749;?#21644;机会增?#31185;?#36131;任感

              处理妨碍较好表现的人事问题时干脆果断

              创造不断改进的环境

              创造团队自身不断提高标?#25216;?#34920;现的高效高成就的工作环?#22330;?/p>

              洞察他人的能力并激励他们设立更高的目标

              预见及正视有关人事的复杂决定果断且公正地处理人?#20351;?#31995;和经营效果

              2. 企业长期发展的使命感

              成为世界级企业 被写入华为基本法第一章第一条这是华为的目标和理想也是任正非多年?#21019;游锤谋?#30340;口号

              英雄领袖在中国的雄心?#25345;?#24182;不是建立在个人成就感的基础上的他们对企业长期发展的使命感往往更能激励员工和社会投入这种使命感也成为英雄领袖的起点

              更多的案例告诉我们中国的大部分企业领导者缺少的不是热情能力而是境界使命感在此我们不一一举例可以这样?#25285;?#24456;多企业领导者在创业初期展现了企业?#19994;?#21019;业热情和能力而当他们略向成功之路迈进一些后就不由自主地向公关专家行政专家政治?#19994;?#35282;色转型他们在整体上还没有形成摆脱世俗文化的能力

              由于处于资本积累阶段利益和前途还始终是多数人的首要或者唯一目标有的人由于不自觉地强调个人荣誉和个人成就感企业没有进步发展而是走向衰亡

              很显然立足企业长期发展是成为英雄领袖的起点在研究中我们发现英雄领袖使人与经营紧密联系形成立足企业长期发展的方式

              1将个体吸引至共同目标

              鼓励积极参与并提出建议帮助人们扩大视野及?#40092;?#33258;身职位的重要性

              在不同技能态度类型的人之间建立高度信任和有效的协作精神

              使员工感受自身价值帮助他们将他们的个人目标和成就与组织目标和成就相联系

              2将人与经营紧密相连

              创造对未来远景的热情及兴奋感使人们渴望成其中一员

              视人们的文化差异为财富充分利用这些差异使公司取得最优成果

              激发个人及团队高度的自我尊重提高其自豪感及对经营成功的认同

              英雄领袖的使命感里渗透着更多的理性和文化涵盖了精神境界商业品质和价值取向在权力利益与企业长期发展的使命感面前大部分企业领导者更看重前者而英雄领袖则在创业伊始就?#38498;?#32773;为起点当企业领导者立志使自己的企业长期发展和实现企业对民族社会的使命?#20445;?#20182;们无论如何不会用事业的代价换取眼前的局部利益

              三结束语

              我们相信中国的商界是由具有杰出头脑与富有热情心灵的企业家组成的这里探讨的虽然是这些先锋企业的领导者无意间我们可能涵盖和汇集了许多其他正在成长的企业领导者的特征并不是只有先锋企业才具有?#37117;?#21331;识的企业领袖紧随其后的更多飞速成长的企业和先锋企业一样不断追求和开拓领先的行业标准

              时至今日如果没有这些富有雄心试图改进世界的人物我们对中国企业在世界商业领域的地位或许仍然会有些不知所措商业世界里需要英雄辈出的气氛没有这些英雄很难将中国商业领域中属于中国自己的这部分内容区别出来更重要的是对中国?#27492;担?#21830;业的?#27604;?#20063;意味着一个不断?#27604;?#26124;盛的社会和国家本文完

              本文系陈春花授权世界经理人发布并经世界经理人编辑文章内容仅代表作者独立观点不代表世界经理人立场如需转载请联系原作者获取授权并请附上出处(世界经理人)及本页链接http://www.bett.tw/leadership/ma/8800097974/01/推荐关注微信公众号IDCEC_GLOBALSOURCES

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