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              几经努力小米终于变成它曾经讨厌的样子

              复杂是成熟的代价冗余是健壮的成本
              世界经理人专栏

              刘润

              刘润公众号主理人互联网转型专家前微软战略合作总监任海尔?#24615;?#24658;基百度等多家知名企业战略顾问他总能将复杂的问题抽丝剥茧地探寻出商业本质发布在他的公众号刘润?#20445;IDrunliu-pub上

              本文来自微信公众号刘润?#20445;IDrunliu-pub世界经理人经授权转载

              小米手机专注做中高端当然我们依然会保持性价比但不追求绝对的性价比

              我们会追求绝对的体验死磕绝对体验死磕工艺和颜值

              在昨天结束的小米 9 发布会上雷军战战兢兢地说出上面那番话在经过无数次纠结之后最终把小米 9 的价格定在了 2999 元

              ?#26412;?#24037;业大学体育馆人声鼎?#23567;?/p>

              然而在聚光灯背后就在刚?#23637;?#21435;的 2 月 18 日是被大家忽略的小米又一次人事和组织架构调整

              这次调整的影响可能比小米 9 发布会更大因为小米告别了引以为傲的扁平化管理选择层级化

              变成自己曾经讨厌的样子


              1

              小米的四次架构调整

              算上这一次从?#40092;?#21040;今天已经是小米第 4 次调整人事和组织架构了

              从?#40092;?#21040;今天已经是小米第 4 次调整人事和组织架构了

              动静最大的一次是去年 9 月 13 日设立组织部和?#25991;?#37096;把小米的 80 后中生代力?#23458;?#21040;前台

              这回更是挥挥衣袖潇洒告别引以为傲的扁平化管理迎来层级划分

              有人说小米变了雷军变了

              我却要说小米成熟了

              为什么

              早期的小米只有三个层级联合?#35789;?#20154; - 部门负责人 - 员工

              虽然分工不同但是层级很少汇报简单

              上面有愿望中间有传达下面有结果效?#22987;?#39640;

              但是你知道这里要出现但是了

              但是随着小米公司的规模越来越大扁平化管理不好用了

              因为扁平化管理的最大前提就是人不能多

              否则会破?#24471;?#20010;管理者的管理幅度


              2

              不加层级就只能加幅度

              什么叫管理幅度

              管理幅度是管理者作为组织架构中的信息节点管理多少员工是最有效的

              再简单点就是每个管理者最多能管多少名员工

              举个例子假如小米原来的管理幅度是 6 人雷军管 6 个副总裁6 个副总裁每人管 6 个员工1 + 6 + 6 * 6 = 43 人最大管理空间是 43 人

              人少扁平化管理当然很有效

              公司大了想管更多的人却不想增加层级那只能增加管理幅度

              假设变成每个人管 10 个人算算账 1 + 10 + 10 * 10 = 111 人最大的管理空间是 111 人

              管 6 个和管 10 个什么区别

              区别在于如果每个月和员工谈一次话是每 5 天谈一个还是每 3 天谈一个区别在于你能思考和工作的时间有多少

              如果要管 30 个那每天都要花大量时间和员工谈话那还要不要工作了

              如果是管 100 个好吧根本管不过来

              小米公司第一天开业的时候只有 13 个人大家一起喝?#36865;?#23567;米粥就开?#20960;?#38761;命

              今天小米接近 20000 名员工增长了 1500 多倍不可同日而语

              连雷军本人?#20960;?#24936;带队伍太难了他曾说

              一个公司?#37038;?#20960;个人长到超过一万人天呐到处漏水

              我一再讲我们做的是海鲜生意半天就要搞定否则下午就臭了

              人多是小米遇到的最大管理难题


              3

              指数级增长的管理难度

              我画过一张图是人数增加带来的收入增长与管理难度之间的关系

              人数增长带来的收入增长与管理难度之间的关系

              企业人数增加带来的收入增长大致是线性的?#27426;?strong>增加的管理复杂度是指数级的

              两条线终究会有一个交点管理复杂度终有一天会超过收入增长的曲线直到吃掉全部利润没有任?#25105;移?#19994;能够逃?#39068;?#26679;的命运

              小米之前的扁平化管理能成功仅仅是因为它小但回望过去小米也知道过去的管理方法是低效的

              很多人对扁平化管理有一种迷信尤其是小米获得成功后更是奉为万能的灵丹妙药

              组织没活力扁平化管理组织不创新扁平化管理组织太陈旧扁平化管理

              扁平化管理扁平化管理被神化的扁平化管理

              其实扁平化管理的本质是减少信息沟通损?#27169;?#25552;升沟通效率

              一旦公司大了不可能继续用扁平化管理小米也意识到是时候坚定的向过去告别了


              4

              复杂是成熟的代价

              2017 年外界看到的是雷军带领小米实现大逆转技术创新铁人三项的背后最先补的就是过去落下的管理课

              铁人三项-创新的小米商?#30340;?#24335;

              在手机部供应链小米网销售团队分别组建专门的?#25991;?#35268;划协调部门一年里从 0 开始建立起超过 100 人的协同团队统筹庞大的产供销体系协同作?#20581;?/p>

              毫不夸张地说以前小米的管理靠的是 Excel

              后来呢?#38752;?#20449;息系?#22330;?#38752;流?#35752;?#24230;?#23458;?#38431;组织

              现在的小米共设 10 个层级从 13 级到 22 级职位大体分为专员 - 经理 - 总监和副总裁及以上

              在仅有 200 年历史的公司制里和世界上无数家被铭记的企业一样小米在管理制度越来越接近一个更久远的组织形态军

              专员经理总监就是军队里的军职是军师旅团营连排班

              13 级15 级22 级就是军队里的军衔是上将中将少将大校上校?#34892;?#23569;校上尉中尉少尉学员

              9 年前的一碗小米粥让众将士一腔热血为发烧而生

              精神上小米一直是一支骁勇善战的铁军

              全球最大消费类 IoT 物联网平台投资近 400 家公司2018 年出货量 1.2 亿台排名第四的中国出海品牌印度市场遥遥领先的第一名

              小米攻下一个又一个城池在 2018 年 7 月 9 日迎来里程碑?#40092;小?/p>

              革命初成

              ?#40092;?#21518;小米也很快变成一支有铁血纪律的队伍

              是时候跨过没有管理就是最好的管理了这和小米遇到的竞争没关系和格力的 10 亿赌局没关系和华为oppovivo 的火拼没关系和?#21543;?#27515;看淡不服就干豪言壮语没关系

              这只和小米自身的发展阶段有关系

              创业最早期?#35805;?#27861;用成熟期的复杂管理成熟期也不能羡慕创业期的简单?#30452;?/strong>

              有人说小米变得不?#30475;?#20102;小米终于长成了自己讨厌的样子

              我?#27492;担?#23567;米变得成熟了小米终于长大了

              小孩子才看绝对的?#30475;?#25104;年人只看更好的复杂

              复杂是成熟的代价冗余是健壮的成本

              小米可能变成了自己曾经讨厌的样子但这却是小米成熟后更好的样子

              本文系刘润授权世界经理人发布并经世界经理人编辑文章内容仅代表作者独立观点不代表世界经理人立场如需转载请联系原作者获取授权并请附上出处(世界经理人)及本页链接http://www.bett.tw/leadership/ma/8800098161/01/推荐关注微信公众号IDCEC_GLOBALSOURCES

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